¿Por qué impulsar tu tienda online con Voice Commerce?

Voice Commerce es una tecnología a través de la cual los usuarios ejecutan compras por internet con comandos hablados desde sus dispositivos electrónicos. Es una novedad aplicada al comercio digital, y no va  a tardar en volverse tendencia en las publicidades online. Muchos dispositivos que están conectados a la inteligencia artificial.

Su éxito reside en la comodidad que brinda a los usuarios Si bien el uso del comando de voz estaba  más enfocado hacia el entretenimiento, cada día más es utilizado para búsqueda de información, de datos o de sitios. Las  estadísticas de ventas por búsqueda por voz han aumentado notoriamente durante los últimos años.  Esta herramienta es recibida con gran aceptación del lado del público por la comodidad y la rapidez que permite su uso.

Los motores de búsqueda como Google o Bing están conectados con Alexa, Siri, Cortana. Google Now. La aparición de la inteligencia artificial vinculada a los dispositivos de uso cotidiano, aceleró el proceso de expansión de esta tecnología en todos los niveles.

Si bien ofrece a los usuarios gran  facilidad de manejo, también genera discusiones sobre el futuro del comercio electrónico. Las marcas tienen que preparar la forma en que sus plataformas van a atender a esos usuarios que usan la voz en la compra de productos y/o servicios.

Si quieres que tu ecommerce pueda aprovechar esta herramienta y generar mayores ganancias, debes prepararte para esta tendencia y optimizar tu sitio con Voice Commerce cuanto antes. Entérate  porqué será necesario integrar su uso, e impleméntalo como una estrategia más a la hora de pensar  el éxito en tus campañas. 

Las búsquedas por voz y su impacto en ecommerce

El comercio a través del reconocimiento de  voz  está enfocado  en sacar provecho de este  recurso disponible de búsqueda  que brindan los dispositivos móviles. A través de un asistente virtual o desde su celular, el comprador  puede iniciar su búsqueda por voz, ganando en comodidad y  rapidez, sin necesidad de escribir texto.

La tendencia va ganando relevancia como estrategia de marketing, puesto que el asistente puede recomendar, por ejemplo, un comercio cercano al lugar desde donde se hace la consulta, así como también ofertas relacionadas con búsquedas anteriores. Alexa por ejemplo, recolecta información sobre nuestros hábitos de consumo, según el historial de búsqueda. Luego analiza en tiempo real cuales son las ofertas disponibles  y ofrece aquellas que forman parte de la plataforma utilizada.

Como estrategia de marketing digital es una tecnología que se encuentra en proceso de crecimiento y familiarización. Cuenta con repercusiones profundas  en los hábitos de los consumidores. Cuando están realizando una búsqueda, pueden ser muy específicos en lo  que desean encontrar, ya sea que esté caminando por la calle mientras busca un local, o si está realizando otras actividades que impulsaron la necesidad de una compra.

También impacta directamente sobre las empresas que deben acompañar sus diseños, contenidos y prácticas, para adaptarlos a esta nueva modalidad lo antes posible. Consideremos que todos aquellos que no preparen esta opción de búsqueda, quedarán fuera de opciones ofrecidas por el buscador a los posibles compradores que estén utilizando este medio.

Prácticas que potencian el Voice Commerce

• Ten en cuenta la optimización de las estrategias en SEO. Diferente de las búsquedas tradicionales, las búsquedas de voz cuentan con una sola respuesta según el mejor resultado encontrado. 

Se vuelve más importante que nunca, para lograr visibilidad, conquistar la posición cero y convertirte en featured snippet. ¿Cómo lograrlo? Ofreciendo respuestas muy directas y concisas a una búsqueda relacionada con una palabra clave. La featured snippet funciona como una caja de respuestas que responde en forma directa el objetivo de la búsqueda del usuario.

Es posible lograr este posicionamiento tan deseado creando descripciones exactas y muy específicas, utilizando  palabras  clave también específicas y con poca competencia de búsqueda.

• Es importante comprender que las búsquedas de voz tienen muchas características similares a una conversación, por lo que en el momento de crear el contenido, es un aspecto que debemos tener en cuenta. Vas a necesitar optimizar la semántica y ajustarla al tipo de interacción que se dan en las conversaciones naturales. 

  
  

Una posibilidad consiste en elegir aquellas oraciones con una semántica que responda a las preguntas más habituales. Puesto que las búsquedas por voz suelen estar manifestadas en forma de preguntas, los buscadores suelen basarse en la sección de preguntas y respuestas frecuentes. Si lo incluyes dentro de tu blog o en tus contenidos, es más probable que sea utilizado para responder a las intenciones de búsqueda.

• Se está comenzando a vincular poco a poco los anuncios de video o display con las búsquedas por voz de Voice Commerce, a través de palabras clave y de preguntas frecuentes. Los anuncios de activación por voz están tomando ventaja poco a poco, y es una posibilidad que no hay que dejar de tener en cuenta en un futuro cercano.

Conclusiones

Voice Commerce es una tendencia que no deja de crecer en el ámbito de la publicidad digital. Sabes que para que tu negocio pueda crecer, debes tener en cuenta los avances que va incorporando la tecnología aplicada al marketing. Actualizar tu estrategia y optimizar tus páginas y anuncios de tal forma que responda a las búsquedas de voz, comienza a perfilarse como una necesidad más para llevar a cabo campañas exitosas.

Ahora que estás más informado sobre esta modalidad, evalúa la posibilidad de reajustar tus propósitos a una nueva oportunidad y considera implementarlo en tu ecommerce sin dudar de los beneficios que traerá a futuro. No pierdas este tren que ya está en marcha. Asesórate, despeja todas tus inquietudes ¡Y comienza a usar Voice Commerce en tus anuncios ya!