Ventajas del remarketing para el E-commerce

Hay algo que no podemos obviar al publicitar un ecommerce: no todo tráfico en tu página web se convierte en ventas. De hecho, lo más probable es que antes de poder efectivizar una venta, los usuarios visiten tu sitio varias veces para averiguar, comparar, proyectar o tomar la decisión que consideren más conveniente.

En esos momentos te preguntas ¿qué puedes hacer para recuperar la atención de los usuarios que te han visitado?, ¿y cómo puedes hacer para que te sigan teniendo presentes mientras continúan navegando por la web? Con el remarketing vas a volver a impactar en ellos, aumentando tus oportunidades de concretar ventas. 

Su funcionamiento está dado a base de cookies, por lo que los anuncios se muestran en forma dinámica basado en el interés del usuario por nuestros productos.  Teniendo en cuenta que opera con aquellos visitantes que ya estaban interesados por estos productos en particular, encontraremos con esta estrategia un aumento significativo en la tasa de conversión y una mayor disposición de la audiencia para recibir el anuncio.

En este artículo te explicaremos qué es, cómo funciona el remarketing y cómo lo puedes usar para lograr los mejores resultados al publicitar tu ecommerce. Continúa leyendo y descubre esta herramienta de marketing fundamental para el éxito de tus campañas.

¿Qué es el remarketing y que tipo de remarketing existe?

El remarketing es una estrategia digital que permite hacer anuncios personalizados para aquellos usuarios que anteriormente visitaron el sitio y mostraron interés por algún producto o servicio en particular. 

Literalmente, como su nombre lo indica, hacer remarketing significa hacer marketing de nuevo. Tus anuncios seguirán estando presentes, después de haber visitado tu sitio y haber hecho click en algún artículo de tu tienda, acompañándolos mientras navegan por otras páginas.

Existen distintas formas de hacer remarketing, y cada una presenta diferentes funcionalidades y beneficios.

• El remarketing de búsqueda: Los anuncios aparecen en el buscador y es la opción básica para crear campañas que permitan volver a influir en usuarios que ya visitaron la página.

  
  

• Remarketing display: Son campañas basadas en imágenes y banners. Aparecerán tus anuncios si los usuarios interactuaron con tu canal o están suscriptos. Para ello es necesario vincular la cuenta de Google Ads con la cuenta de Youtube.

  
  

• Remarketing Dinámico: Es el más usado por las tiendas digitales y ofrece anuncios segmentados exactamente con contenido y los artículos que el usuario ya visitó.

  
  

• Remarketing para celulares: Si el usuario visita tu página o accede a tu aplicación, podrá visualizar el anuncio desde otras aplicaciones nuevamente.

  
  

• Remarketing por listas: Estas campañas muestra anuncios en el buscador de Google en forma segmentada, dirigiéndose a un público concreto al enfocarse a los usuarios de tu CRM (Customer Relationship Management) 

  
  

¿Cuáles son las ventajas del remarketing para tu ecommerce?

• Optimiza el retorno de inversión pues te permite volver a conectar con aquellas personas que ya han demostrado interés por tus productos y/o servicios, y conectarse con tus ofertas o promociones.

  
  

• Capta la atención a través de un anuncio más tentador y atrayente.

  
  

• En caso que el proceso de compra haya quedado detenido en algún momento, permite retomar la atención de ese cliente para continuar la operación.

  
  

• Fortalece la presencia de tu marca en la memoria de tus prospectos. El hecho de visualizar en distintas oportunidades algo que ya le estaba pareciendo interesante asociado con tu marca, fomenta que los espectadores se familiaricen con tu presencia.

  
  

• Incrementa las posibilidades de que los usuarios realicen una nueva conexión o una acción indirecta en el futuro.

  
  

• Logra aumentar las visitas a tu página de forma exponencial y la visibilidad de tu marca entre un 700% y un 1000%

  
  

• Se pueden generar anuncios personalizados porque les muestra a los usuarios publicidad adaptada a sus búsquedas anteriores.

  
  

• Les presenta a los usuarios que ya son clientes, las nuevas ofertas, promociones y lanzamientos manteniendo la conexión con el cliente a lo largo del tiempo.

  
  

• Es una estrategia muy flexible pues el remarketing es aplicable a diferentes plataformas o canales digitales.

  
  

¿Cómo implementar acciones de remarketing en un ecommerce?

Las cookies son pequeños fragmentos de texto o archivos creados y enviados por los sitios web que visitas en tu ordenador. Al quedar en el cache de tu dispositivo, permite el acceso de información clave para la publicidad en internet como los hábitos, intereses, comportamientos y gustos de los consumidores.

A través de las cookies podemos saber que productos consultó el usuario, que talles, cuales sumó al carrito, etc. Todos los datos obtenidos permiten realizar, en función con tus objetivos de venta, una segmentación detallada de los clientes a los cuales serán visibles tus anuncios. A partir de allí ya puedes crear la publicidad más efectiva para tu audiencia.

Es recomendable tener en cuenta la frecuencia con la cual planeas aparecer en los anuncios y lograr el equilibrio justo. Es bueno seguir estando presentes, pero también es importante no saturar al espectador y cansarlo. Este factor también es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta al crear una campaña.

Recuerda siempre evaluar los resultados que has obtenido con cada estrategia digital, y comprobar cuál es la respuesta obtenida por el público luego de implementarla. Tienes disponibles muchas herramientas de medición que te permiten captar el impacto y modificar o mantener las estrategias elegidas a medida que observemos los cambios.

Conclusiones

Como pudimos ver hasta aquí, sobran los motivos para usar el remarketing como estrategia para publicitar un ecommerce. Acceder nuevamente a aquellos usuarios con los que hay mayores probabilidades de concretar una venta y mostrar un anuncio más personalizado, multiplica las oportunidades de crecimiento y de éxito.

Anímate a implementar esta herramienta que te ofrece Google Ads y comprueba como tu visibilidad en la web crece a gran escala.  Conecta con tus clientes nuevamente y comprueba como ellos vuelven a elegirte en cada compra. 

La publicidad digital se potencia cada día y está en tus manos mantenerte atento a la llegada de las tendencias de marketing más exitosas. Si buscas ver cómo poner el remarketing en marcha en tu empresa y ver los resultados, sólo haz la prueba con los consejos mencionados a lo largo del artículo. 

O ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a crear tus campañas de Google Ads junto con algunas de esas campañas de remarketing que mencionamos anteriormente.